Question 1

As flores podem sair da resina com o tempo?

Accepted Answer

Não. As flores são completamente encapsuladas dentro da resina cristalina durante o processo de cura. Elas ficam permanentemente preservadas — sem contato com ar, água ou umidade. Usadas com cuidado, suas biojoias duram décadas sem nenhuma alteração.

Question 2

A resina amarela com o tempo?

Accepted Answer

Usamos resina de alto grau com proteção UV, formulada especialmente para não amarelecer. Diferente de resinas baratas do mercado, nossa resina mantém a transparência cristalina por anos. Basta evitar exposição prolongada ao sol direto.

Question 3

Posso pedir uma peça personalizada?

Accepted Answer

Sim! Personalização é uma das coisas que mais amamos fazer. Podemos criar com flores da sua escolha, inicial do seu nome, cores específicas ou até com uma flor que tenha significado especial para você. Fale com a Flora no WhatsApp para combinar os detalhes.

Question 4

Como funciona a entrega? Qual o prazo?

Accepted Answer

Enviamos pelos Correios (PAC ou SEDEX) para todo o Brasil. O prazo de produção é de 3 a 7 dias úteis, mais o prazo de envio. Frete grátis para compras acima de R$150. Você recebe o código de rastreamento assim que a peça for postada.

Question 5

Quais as formas de pagamento?

Accepted Answer

Aceitamos PIX (com desconto especial), transferência bancária e cartão de crédito via link de pagamento. O pagamento é feito diretamente com a Flora pelo WhatsApp.

Question 6

E se eu não gostar quando receber? Tem troca?

Accepted Answer

Sim. Você tem 7 dias corridos após receber a peça para solicitar troca ou devolução, inclusive em caso de defeito de fabricação. Basta entrar em contato com a Flora pelo WhatsApp. O frete de devolução é por conta do cliente.

Question 7

Vocês têm loja física?

Accepted Answer

Somos um ateliê artesanal em Santa Catarina e trabalhamos principalmente com envio pelos Correios. Quem é da região pode combinar retirada pessoal com a Flora pelo WhatsApp.

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